Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: June 16, 2026
Benvenuto su SwapChoice (la "Piattaforma") . La Piattaforma è un servizio di baratto e scambio tra privati che permette agli utenti di pubblicare oggetti o servizi da scambiare, proporre scambi, comunicare, negoziare e completare scambi con altri utenti.
Siamo impegnati a proteggere la tua privacy. Questa Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni quando visiti la nostra Piattaforma, registri un account, utilizzi l’accesso social, pubblichi annunci, proponi scambi, invii messaggi ad altri utenti o interagisci in altro modo con i nostri servizi.
Utilizzando la Piattaforma, accetti la raccolta e l’uso delle informazioni in conformità con questa informativa. Se non sei d’accordo, ti preghiamo di non utilizzare la Piattaforma.
1. Informazioni che raccogliamo
Raccogliamo diversi tipi di informazioni:
a. Informazioni fornite direttamente da te
- Dati account: nome, indirizzo email, password (hashata), foto profilo/avatar, bio, posizione (città/paese o approssimativa se abilitata)
- Dati annunci: foto, descrizioni, categorie, condizione, cosa cerchi in cambio
- Proposte di scambio & comunicazioni: messaggi, offerte, controfferte, oggetti allegati
- Dati di accesso social: Quando accedi con Google, riceviamo il tuo ID Google, nome, email, foto profilo e altre informazioni di base del profilo (secondo le tue impostazioni di privacy Google)
b. Informazioni raccolte automaticamente
- Dati dispositivo & utilizzo: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, identificatori dispositivo, pagine visitate, data/ora di accesso, fonti di provenienza
- Cookie & tecnologie simili: cookie di sessione, cookie analitici (es. Google Analytics se usato), cookie di preferenze
- Dati di posizione: posizione approssimativa derivata da IP o fornita esplicitamente per scambi vicini (solo con consenso ove richiesto)
c. Informazioni da terze parti
- Google (via OAuth): informazioni di base del profilo quando scegli "Accedi con Google"
- Altri utenti: segnalazioni, valutazioni, recensioni dopo uno scambio
Non raccogliamo <strong>informazioni finanziarie</strong> (carte di credito, dati bancari) poiché SwapChoice è una piattaforma di puro baratto (eventuali integrazioni in contanti sarebbero gestite da processori terzi con proprie policy).
2. Come utilizziamo le tue informazioni
Utilizziamo le informazioni raccolte per:
- Creare e gestire il tuo account
- Consentire pubblicazione, navigazione, proposta, negoziazione e completamento di baratti/scambi
- Facilitare la comunicazione tra utenti
- Personalizzare la tua esperienza (es. raccomandazioni, notifiche)
- Inviare email di servizio (verifica account, aggiornamenti scambio, reset password)
- Rilevare/prevenire frodi, abusi o violazioni delle policy
- Migliorare la Piattaforma (analisi, correzione bug)
- Rispettare obblighi legali e far rispettare i nostri Termini di Servizio
3. Base giuridica del trattamento
(Rilevante se ti trovi in UE/SEE/Regno Unito)
- Esecuzione del contratto: creazione account, facilitazione scambi
- Interessi legittimi: prevenzione frodi, miglioramento servizio, sicurezza
- Consenso: email marketing (puoi disiscriverti), condivisione posizione facoltativa, cookie
- Obbligo legale: risposta a richieste legittime
4. Condivisione delle tue informazioni
Non <strong>vendiamo</strong> i tuoi dati personali.
Possiamo condividere informazioni con:
- Altri utenti (solo informazioni necessarie per gli scambi: nome utente, oggetti pubblicati, messaggi; mascheriamo dettagli sensibili quando possibile)
- Fornitori di servizi (hosting, invio email, analisi — tutti sotto contratti rigorosi)
- Autorità legali (se richiesto dalla legge, citazione, ecc.)
- In caso di fusione/acquisizione (con preavviso ove possibile)
I dati di accesso Google sono regolati dalla politica sulla privacy di Google.
5. Conservazione dei dati
Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario:
- Account attivi: a tempo indeterminato (o fino a richiesta di cancellazione)
- Account inattivi: cancellati dopo 24–36 mesi di inattività
- Log/analisi: fino a 26 mesi
- Requisiti legali possono richiedere conservazione più lunga
Puoi richiedere la cancellazione del tuo account in qualsiasi momento (alcuni dati anonimizzati possono rimanere per analisi/prevenzione frodi).
6. I tuoi diritti
A seconda della tua posizione, potresti avere diritto a:
- Accesso, rettifica o cancellazione dei tuoi dati
- Limitazione o opposizione al trattamento
- Portabilità dei dati
- Revoca del consenso
- Presentare reclamo a un’autorità di controllo
Per esercitare i tuoi diritti, contattaci a [email protected]. Rispondiamo entro un mese (prorogabile secondo GDPR).
7. Sicurezza
Implementiamo ragionevoli misure di sicurezza (crittografia in transito, controlli di accesso, revisioni regolari). Nessun metodo è sicuro al 100% — non possiamo garantire sicurezza assoluta.
8. Privacy dei minori
La nostra Piattaforma non è rivolta a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati da minori. Se veniamo a conoscenza di ciò, li eliminiamo.
9. Trasferimenti internazionali
I dati possono essere trattati al di fuori del tuo paese (es. dati UE verso paesi non adeguati). Utilizziamo adeguate garanzie (es. Clausole Contrattuali Standard ove richiesto).
10. Modifiche alla presente Informativa
Possiamo aggiornare questa informativa. Le modifiche saranno pubblicate qui con data "Ultimo aggiornamento" aggiornata. Modifiche significative possono includere notifica in-app/email.